Le centre-ville de Trois-Rivières jouit d’un achalandage commercial constant grâce à sa clientèle nombreuse et variée. Nous distinguons 5 types de clientèle:

La clientèle résidente :

La ville de Trois-Rivières compte 131 000 résidents qui habitent à 15 minutes ou moins du centre-ville. Avec ses nombreuses places d’affaires, ses attraits touristiques, son animation urbaine et son accès au fleuve, le centre-ville est le lieu de rassemblement principal de la population trifluvienne.

Les commerces en place en profitent pour y développer une clientèle fidèle car plus de 58 % des clients visitent le centre-ville 3 fois et plus par semaine. Mentionnons également que le centre-ville possède une clientèle jeune et consommatrice, car plus de la moitié de ses visiteurs ont entre 20 et 49 ans.

La clientèle des travailleurs :

Plus de 10 000 personnes travaillent au centre-ville de Trois-Rivières, dont 8 000 sur le territoire de la SDC. L’étude de la répartition des places d’affaires nous démontre que plus de 66 % de celles-ci sont constituées de professionnels, d’entreprises de services et d’institutions publiques. Nous pouvons donc aisément prétendre que le noyau dur des consommateurs potentiels du centre-ville est constitué de cols blancs, possédant un niveau de scolarité et de revenus supérieurs à la moyenne régionale.

La clientèle d’affaires :

Avec ses 2 hôtels de classe affaires, son Centre de congrès et son caractère distinctif et enjôleur, le centre-ville de Trois-Rivières est une destination très prisée des congressistes et gens d’affaires. En 2008, se sont tenus à Trois-Rivières 76 congrès et 31 évènements générant un minimum de 55 nuitées chacun. En bout de ligne, le tourisme d’affaires à Trois-Rivières génère chaque année plus de 58 000 nuitées et des retombées économiques de près de 11 millions de dollars.

La clientèle touristique :

Le centre-ville de Trois-Rivières est un pôle d’attraction touristique important. Avec une architecture qui lui confère un air des années 20, un quartier historique riche en souvenirs, de l’animation urbaine et une pléiade d’évènements d’envergure judicieusement répartis, le centre-ville de Trois-Rivières reçoit chaque année plus de 475 000 visiteurs. Le FestiVoix, le Grand Prix de Trois-Rivières, le Festival international de la Poésie, le Petit Monaco et les autres attirent au centre-ville un fort contingent de touristes, garantissant ainsi un achalandage commercial important.

Les clientèles culturelles, de restauration et de divertissement :

Le centre-ville regorge d’infrastructures qui témoignent de l’effervescence de ces créneaux qui génèrent une forte affluence supra-régionale. La Maison de la culture, les 2 salles de spectacles, les musées et galeries d’art attirent à eux seuls 240 000 personnes par an. Loin d’être en reste, la soixantaine de bars, restaurants et cafés établis sur le territoire sont fidèles à leur grande réputation en servant plus de 67 000 clients par semaine.