La Brigade urbaine a été mise sur pied à l’été 2003. Elle s'occupe de l'expérience client offerte au centre-ville. Son mandat consiste à rendre le centre-ville propre, sécuritaire et accueillant, à fournir des renseignements d’ordre commercial et touristique aux usagers du centre-ville, à insérer des pièces de monnaie dans les parcomètres expirés, à diriger les automobilistes vers les stationnements vacants lors des activités et des festivals, à sensibiliser les propriétaires de chiens aux règlements existants ainsi qu’à distribuer les différents bulletins et communiqués d’informations dans les places d’affaires du territoire.

Elle procède également à divers sondages sur l'appréciation des utilisateurs du centre-ville et relève les problématiques possibles en collaboration avec les différents intervenants de la ville.

Au cours de la saison estivale 2012, les Brigadiers et Brigadières ont accompli près de 900 heures de balai, et ce, afin de garder le centre-ville propre comme un sou neuf! Ils ont renseigné plus de 600 visiteurs, et c’est avec plaisir qu’ils les ont dirigés vers les aires de stationnements disponibles lors des grands événements. De plus, ils ont sondé 400 personnes sur leur intérêt quant à l’implantation d’un marché public au centre-ville, et enfin, ils ont fait le bonheur d’environ 250 automobilistes grâce à l’opération parcomètre, qui consiste à insérer des pièces de 25 cents dans les parcomètres échus.

L’équipe de la Brigade tient à vous remercier des beaux commentaires et des sourires que vous leur avez partagés tout au long de la belle saison. C’est un rendez-vous l’été prochain pour une onzième saison!